Çerez Politikası

Bu politika, web sitemizde kullanılan çerezleri ve benzeri saklama yöntemlerini, ne işe yaradıklarını, hangi üçüncü tarafların devrede olduğunu ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.

Çerez, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Tarayıcının yerel deposu (localStorage) da benzer şekilde cihazınızda bilgi saklar. Bir kısmı sitenin çalışması için zorunludur, bir kısmı ise yalnızca izniniz varsa kullanılır.

Kullandığımız çerez türleri

• Zorunlu çerezler. Oturum yönetimi, güvenlik ve form gönderimi gibi temel işlevler için gereklidir. Bunlar olmadan site çalışmaz; bu nedenle rızaya tabi değildir. Panele giriş yaptığınızda oturumunuzu taşıyan çerez bu gruptadır.
• Tercih saklama. Çerez tercihiniz ve panel içi görünüm ayarlarınız hatırlanır.
• Analitik çerezler. Sitenin nasıl kullanıldığını toplu ve kimliksiz olarak anlamamıza yarar. Yalnızca açık rızanızla yazılır.
• Pazarlama çerezleri. Pazarlama sayfalarımızda Meta (Facebook) pikseli çalışır ve bir pazarlama çerezi yazar. Amacı yalnızca kendi reklamlarımızın performansını ölçmektir; kişisel verilerinizi satmayız. Google tarafındaki reklam ve kişiselleştirme sinyalleri ise çerez tercihini "kabul" olarak işaretleseniz bile kapalı tutulmaya devam eder. Meta pikselini nasıl engelleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Sitede kullanılan kayıtlar

Çerez tercihiniz bir çerezde değil, tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) saklanır. Bu ayrım, tercihinizi geri almak istediğinizde önemlidir; aşağıya bakınız.

Ölçüm ve üçüncü taraflar

Pazarlama sayfalarımızda Google Analytics 4 ve Google Tag Manager kullanıyoruz. Bu hizmetler Google Ireland Limited ve Google LLC tarafından sunulur; veriler Google'ın Avrupa Birliği dışındaki sunucularına da aktarılabilir. Aktarım, Google'ın standart sözleşme hükümleri ve ek güvenceleri kapsamında gerçekleşir.

Reklam ölçümü için ayrıca Meta (Facebook) pikseli kullanıyoruz. Hizmet Meta Platforms Ireland Limited tarafından sunulur; veriler Meta'nın Avrupa Birliği dışındaki sunucularına da aktarılabilir ve aktarım standart sözleşme hükümleri kapsamında gerçekleşir. Piksel yalnızca sayfa görüntülemesini ölçer; adınızı, e-postanızı veya telefonunuzu Meta'ya göndermeyiz.

Açıkça belirtelim: çerez bandındaki seçiminiz Google tarafını yönetir; Meta pikseli reklam ölçümü için bandı beklemeden çalışır. Bunu istemiyorsanız tarayıcınızın üçüncü taraf çerezleri engelleme ayarını veya bir izleme engelleyici kullanabilir, dilerseniz info@musterify.com adresine yazabilirsiniz.

Google Consent Mode v2 kullanıyoruz ve varsayılan durum reddedilmiş kabul edilir. Siz bir seçim yapmadan hiçbir analitik çerez yazılmaz.

Açık olmak gerekirse: seçiminiz "reddet" olsa dahi sayfa, ölçüm etiketini yüklerken Google'a bir istek gönderir ve bu istekte IP adresiniz Google'a ulaşır. Bu durumda çerez yazılmaz, kimliğiniz taşınmaz ve reklam sinyali gönderilmez; yalnızca kimliksiz bir ziyaret sinyali sayılır. Reddeden ziyaretçilerin sayısı bu nedenle kesin değil, modellenmiş olarak raporlanır.

Ölçüm yalnızca pazarlama sayfalarında çalışır. Panele (dashboard, ayarlar, raporlar) giriş yaptığınızda ne Google etiketleri ne de Meta pikseli yüklenir; oturum açmış kullanıcının davranışı üçüncü tarafa gönderilmez.

Kendi sunucumuzdaki anonim ziyaret sayacı

Pazarlama sayfalarımızda, yukarıdaki üçüncü taraf araçlardan bağımsız olarak kendi sunucumuzda çalışan anonim bir ziyaret sayacı kullanıyoruz. Bu sayaç çerez yazmaz, tarayıcınızın yerel deposuna kayıt bırakmaz ve cihazınıza hiçbir şey kaydetmez.

Saydığımız bilgiler: görüntülenen sayfanın adresi, ziyaretin günü ve saati, sizi yönlendiren sitenin alan adı, cihaz tipiniz (mobil, masaüstü, tablet), tarayıcınız ve işletim sisteminiz (yalnız adı, sürüm bilgisi olmadan) ve ülkeniz.

Kaydetmediklerimiz: IP adresiniz, şehir bilgisi, tarayıcı parmak izi ve sizi başka ziyaretlerde tanımaya yarayacak herhangi bir kimlik. IP adresiniz yalnız ülke bilgisini türetmek için o an kullanılır, ardından atılır.

Kayıtlar tek tek ziyaret olarak değil, gün ve sayfa bazında toplam sayaç olarak tutulur. Bu nedenle geriye dönüp tek bir ziyaretçiyi ayırt etmek teknik olarak mümkün değildir; anonimlik bir taahhüt değil, sistemin yapısının sonucudur.

Bu veriler hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz; yalnız kendi veritabanımızda, Gizlilik Politikası sayfasında belirtilen altyapıda saklanır. Kullanım amacı hangi içeriğin ilgi gördüğünü anlamaktır. Çerez yazmadığı ve kişiyi tanımlamadığı için çerez tercihinizden bağımsız çalışır.

Süreler

Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Analitik çerezler en fazla 2 yıl, Meta pikselinin yazdığı pazarlama çerezleri en fazla 3 ay saklanır. Yerel depodaki çerez tercihiniz, siz silene kadar durur.

Tercihinizi nasıl yönetirsiniz

• Rızayı geri almak. Çerez tercihi çerez olarak değil, yerel depoda tutulduğu için yalnızca çerezleri silmek yeterli olmaz. Tarayıcınızın "site verilerini temizle" veya "bu sitedeki verileri sil" seçeneğini kullanın; bu işlemden sonra site açıldığında çerez bandı yeniden çıkar ve yeni bir seçim yapabilirsiniz.
• Çerezleri silmek veya engellemek. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümleri, özellikle panel girişi, çalışmayabilir.
• Bize yazmak. Tercihinizle ilgili bir talebiniz için info@musterify.com adresine yazabilirsiniz.

Değişiklikler

Kullandığımız çerezler veya üçüncü taraf sağlayıcılar değişirse bu sayfayı güncelleriz. Yeni bir rızaya tabi çerez eklenirse ayrıca rızanız alınır.

İlgili metinler

Çerezler yoluyla işlenen kişisel veriler bakımından haklarınız ve saklama süreleri için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.